Chính Sách Bảo Mật 69n cho người chơi Việt Nam 21+

1Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

69n chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và chất lượng cho người dùng tại Việt Nam. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị, tôn giáo hoặc xu hướng giới tính của người dùng. Mọi dữ liệu chỉ được thu thập khi bạn chủ động cung cấp hoặc khi cần thiết cho hoạt động bảo mật của nền tảng.

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

69n sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh độ tuổi 21+, quản lý đăng nhập và các chức năng cốt lõi của nền tảng.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận và hoàn tất các giao dịch nạp VND tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm chính sách.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, xử lý tranh chấp và phản hồi các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu hóa hiệu suất, giao diện và trải nghiệm người dùng tổng thể.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông tin về thay đổi chính sách, cảnh báo bảo mật, cập nhật điều khoản và thông báo liên quan đến tài khoản của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp luật hiện hành tại Việt Nam liên quan đến chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

69n cam kết không bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp và rút tiền VND an toàn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật như ID phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: 69n sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam trong khuôn khổ quy định pháp luật hiện hành.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng máy chủ được sử dụng để lưu trữ và vận hành nền tảng, với các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền.

4Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu

69n áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 69n được mã hóa đầu cuối, bao gồm cả ứng dụng di động và website.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) với thuật toán bcrypt và không bao giờ được lưu dạng văn bản thô trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 69n chỉ được truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục để nhận diện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 69n thực hiện các đánh giá bảo mật và kiểm tra xâm nhập định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu định kỳ vào hệ thống lưu trữ dự phòng an toàn để đảm bảo khôi phục trong tình huống sự cố.

5Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

69n sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website và ứng dụng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Cookie này không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn để tránh phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công tự động.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 69n.

6Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 69n:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với 69n qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

7Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

69n chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng 69n.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính và chống rửa tiền.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý liên quan.
• Dữ liệu log kỹ thuật: Các log hệ thống và bảo mật được lưu trong thời gian giới hạn phục vụ mục đích điều tra sự cố và bảo mật.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, 69n thực hiện xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để đảm bảo không thể truy xuất lại thông tin cá nhân của bạn.

8Liên Hệ Về Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 69n xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt – dành cho người dùng tại Việt Nam.

69n có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong nền tảng.